Macで「お使いのコンピュータのメモリが不足しています」ウイルスを修正する方法

2024年12月2日

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要約: この投稿では、コンピュータがメモリ不足と言い続ける理由と、コンピュータがメモリ不足のMacウイルスを修正する方法について説明します。

“Macに「お使いのコンピュータのメモリが不足しています」というポップアップが表示されます。メモリを解放するには、いくつかのアプリケーションを閉じてください” というポップアップが表示されます。私はほとんどアプリケーションを開いていないので、これは意味をなさない。どうしたらいいのでしょうか？これはウイルスでしょうか？

Apple Support Communitiesのこのユーザーのように、多くの人がMacのメモリ不足の問題で同じ経験をしています。ここでは、この問題が発生する理由と、「お使いのコンピュータはメモリが不足しています」のアラートを解除する方法について説明します。

コンピュータがメモリ不足と表示し続ける理由

通常の場合、過剰な量のソフトウェアを同時に実行すると、コンピュータはメモリ不足を訴えます。または、グラフィック編集ソフトウェアやビデオゲームなど、リソースを大量に消費するアプリケーションを、RAMが十分でないMacで消費した場合です。

Macに内蔵されているユーティリティ、アクティビティモニタで情報を見ることで、簡単に原因を突き止めることができます。使用していないアプリケーションを終了させる、ブラウザのキャッシュを消去するなど、メモリを解放するための一般的な修正方法を紹介します。

しかし、少なくともあなたが知っているようなRAMを消費するアプリを実行していない場合、このメッセージは奇妙なものになるかもしれません。そこで、まず本物のmacOSのlow RAM（ランダムアクセスメモリ）通知と偽物の通知を区別する必要があります。

Macで「お使いのコンピュータのメモリが不足しています」は偽のアラート？

Googleで「Your computer is low on memory」というキーワードで検索すると、Windowsの問題解決方法が数ページ表示され、Macと同様のポップアップ画像が表示されますが、文言の一部が異なっていることがあります。

しかし、Mac関連の投稿では話は別です。

実を言うと、この一見正当な通知は、Mac上のウイルスを装ったものである可能性が高いのです。なぜなら、Appleはメモリ不足を警告する別の方法を持っているからです。ポップアップには、”Your system has run out of application memory “と表示されます。

「お使いのコンピュータのメモリが不足しています」とはどういう意味ですか？

Macの「お使いのコンピュータのメモリが不足しています」というポップアップは、アドウェア、スケアウェア、またはScreenSaver.app、Spaces.app、MacSecurityPlus、BeAwareなどの悪質なアプリによって作り出された偽りの警告です。

このポップアップウイルスは、あなたを騙してその閉じるボタンをクリックさせることを意図しており、それはあなたを騙すための偽装である。

ブラウザ上のデータへのアクセスなど、マルウェアに異なる権限を与える。
販売目的のサイト、信頼できないサイト、または詐欺的なサイトを訪問すること。
低品質の詐欺ソフトを購入する。
ブラウザを偽の検索エンジンにリダイレクトします。
は、アドウェア、ブラウザハイジャッカー、または無用なソフトウェアオプティマイザーなど、他の不要なアプリケーションをインストールします。

ウェブを閲覧しているとき、または潜在的に不要なプログラム（PUA）にバンドルされたフリーウェアや未承認のアプリケーションをインストールした後に、Macのメモリ不足のエラーメッセージが表示されることがあります。

これらの有害なプログラムがインストールされると、削除しても再インストールできるヘルパーコンポーネントがあるため、一般ユーザーには駆除することが困難なのです。そのため、私たちはこの完全なガイドを作成し、Mac上の “Your computer is low on memory “ウイルスを修正するのに役立てました。

「お使いのコンピュータのメモリが不足しています」を修正する方法

Macのメモリ不足の警告を表示するマルウェアを特定し、削除するための6つのステップを含んでいます。1つ1つ従ってください。

アクティビティモニタで悪意のあるアプリケーションを強制終了する。
アプリケーションフォルダから不要なソフトを削除する。
Launch Agentから不審なプログラムを削除します。
悪意のあるProfileをMacから抹消します。
検索エンジンから不正な拡張機能をアンインストールする。
Malwarebytes for Mac を使用して、ポップアップウイルスを駆除します。

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ステップ1：アクティビティモニタで悪意のあるアプリケーションを強制終了する

コンピュータのメモリが不足しています」のポップアップを消す最初の方法は、怪しいアプリケーションやRAMを大量に消費するアプリケーションをアクティビティモニタで強制終了することで、エラーメッセージをすぐに表示させなくすることです。

Finder」→「アプリケーション」→「ユーティリティ」の順にクリックし、アクティビティモニタを探し、起動する。
メモリ]タブをクリックします。リソースを大量に消費する項目や、見慣れないプロセスの実行に着目して、原因を探ってみてください。
疑わしい活動を見つけたら、それを選択し、左上の十字記号をクリックします。
フォローアップの強制終了ダイアログが表示されたら、「強制終了」をクリックして、面倒な処理を停止します。

ステップ2：アプリケーションフォルダから不要なソフトウェアを削除する

アクティビティモニタに異常がなく、実行中のプロセスの中から悪意のあるプログラムを発見するのが困難な場合があります。アプリケーションフォルダで見つけるのが簡単なので、次のステップは、あなたの同意なしに追加された怪しげなアプリをアンインストールすることです。

Finder > Applications をクリックし、インストールされているアプリケーションのリストを精査して、不正なものを見つけます。
以下の悪名高いマルウェアには特に注意してください。 MacSecurityPlus, ScreenSaver, ScreenCapture, Spaces, TakeFresh, TopResults, FeedBack, ApplicationEvents, GeneralOpen, PowerLog, ImagePrime, GlobalTechSearch, GeneralNetSearch, Reading Cursors, PDFOnline-express, See Scenic Elf, MatchKnowledge, MessengerNow, Easy Speedtest, または WebDiscover.
不要なアプリを右クリックし、「ゴミ箱に移動」を選択します。

ステップ3：Launch Agentから不審なプログラムを削除する

最初の2つのステップでは、アプリケーションフォルダに残っていたり、アクティビティモニタに表示されていても、コードが隠されていない明らかなマルウェアを発見するのに役立ちます。

すべてのマルウェアは、攻撃の少なくとも1つの段階でLaunch Agentスクリプトを使用する必要があるため、それらが生成するファイルを削除することで、より高い確率でマルウェアを除去することができます。

Finderの上部メニューバーで「移動」→「フォルダへ移動」をクリックし、「/Library/LaunchAgents」と入力し、「移動」をクリックします。
最近作成された見覚えのないオブジェクトなど、怪しいファイルを探して、ゴミ箱に移動します。
アドウェアが生成するファイルには、 以下のようなものがあります。
mykotlerino.ltvbit.plist, myppes.download.plist, installmac.AppRemoval.plist, com.adobe.fpsaud.plist, com.ExpertModuleSearchP.plist, com.pcv.hlpramc.plist, com.DataSearch.plist, com.mykotlerino.ltvbit.plist, myppes.download.plist, installmac.AppRemoval.plist, com.adobe.fpsaud.plist,com.datasearch.plistplist, kuklorest.update.plist, com.myppes.net-preferences.plist, com.updater.mcy.plist, com.updater.watch.mcy.plist, runChmm, com.avickUpd.plist, com.msp.agent.plist 等が含まれます。

同じ手順で、これらのフォルダーを確認します。

~/Library/LaunchAgents

/ライブラリ/アプリケーションサポート

想定されるマルウェア：IdeaShared、SystemSpecial、DataSearch、ProgressMatch

/Library/LaunchDaemons

既知の例：com.startup.plist, com.pplauncher.plist, com.DataSearchP.plist, com.ExpertModuleSearchDaemon.plist, および類似の名前を持つファイル

ステップ4：Macから悪意のあるProfileを終了させる

しばしば、「コンピュータのメモリが不足しています」という警告が消えないのは、MacのProfilesに悪意のあるコードをインストールされているためです。ウイルスを終了させるには、ユーザーがマルウェアを削除するのを阻止するProfilesの設定ファイルを削除する必要があります。

Appleロゴをクリックし、「システム環境設定」を選択し、「プロファイル」アイコンを探します。
お使いのMacにプロファイルのアイコンがないのは正常です。その場合は、ステップ5に進みます。プロファイルアイコンがある場合は、それをクリックします。
疑わしいプロフィールを選択し、マイナス（-）記号をクリックして削除します。削除をクリックして確認します。
マルウェアによって追加された設定プロファイルの例としては、TechSignalSearch、AdminPrefs、MainSearchPlatform、Chrome Settingsなどがあります。
デスクトップ上のゴミ箱を探し、右クリックして、「ゴミ箱を空にする」を選択します。

ステップ5：ウェブブラウザから不正な拡張機能をアンインストールする

ウイルスのポップアップにあるボタンやリンクをクリックしてしまった場合、デフォルトのWebブラウザがすでに感染している可能性があり、クリーンアップが必要です。ここでは、3つの主流ウェブブラウザから悪意のある拡張機能を削除する手順を取り上げます。Safari、Google、Firefoxです。

Safariから「Your computer is low on memory」ウイルスを駆除する方法とは？

Safariを起動します。左上のメニューバーで、「Safari」＞「環境設定」を選択します。
一般」タブをタップし、「ホームページ」ボックスにSafariのデフォルトの起動ページまたは設定したページが表示されていることを確認します。
拡張機能]タブをクリックします。拡張機能がインストールされている場合は、リストを見ながら、インストールした覚えがないものや、純正品ではなさそうなものを探します。
以下はその例です。
TakeFresh, TopResults, FeedBack, Easy Speedtest, ApplicationEvents, PowerLog, MessengerNow, ImagePrime, Reading Cursors, GlobalTechSearch, GeneralOpen, PDFOnline-express, See Scenic Elf, MatchKnowledge, GeneralNetSearch, または WebDiscover.
悪意のある拡張機能が見つかったら、「アンインストール」をクリックして削除してください。

Googleから「Your computer is low on memory」ウイルスを駆除する方法とは？

Googleにはデフォルト設定に戻すオプションがあり、不要な変更はリセットされますが、保存されたブックマーク、履歴、パスワードはそのまま維持されます。

Chromeを起動し、右上の3つの点をクリックして「設定」を選択します。
詳細設定」→「設定のリセット」→「設定を元のデフォルトに戻す」をクリックします。
設定のリセット]ボタンをクリックすると、ブラウザがリセットされます。

Firefoxから「Your computer is low on memory」ウイルスを駆除する方法とは？

FirefoxもGoogleと同様に、ブックマーク、閲覧履歴、パスワード、自動入力データなどの重要な情報を失うことなく、工場出荷時の状態に戻すことができるリセット機能を備えています。

Firefoxを起動し、横3本線のメインメニューボタンをクリックした後、「ヘルプ」を選択します。
ドロップダウンメニューから「トラブルシューティング情報」を選択します。
Firefoxを更新」をクリックし、再度「Firefoxを更新」をタップして動作を確認します。
完了したら、[完了]をクリックします。

ステップ 6: Malwarebytes for Mac を使用してポップアップウイルスを駆除します。

前述の手順を踏んでいれば、エラーメッセージを表示するマルウェアは消えているはずです。侵入したプログラムが残っていないことを確認するために、Malwarebytes for MacをダウンロードしてMacをスキャンすることができます。これは、他のソフトウェアが見逃しがちなウイルスを検出できる無料のマルウェア対策ツールで、最高の一品です。