1年前、私はMacを最新のmacOSであるHigh Sierraにアップデートするのに2日かかり、その際に遭遇したパフォーマンスの問題を記録するためにこの記事を書きました。
今年も?2時間未満!
MojaveアップデートのためにMacを準備し、App StoreからMojaveパックをダウンロードし、新しいOSをインストールしてから、新しいエレガントなダークモードをようやく体験できるようになるまで、すべてのプロセスが2時間未満で完了した、ということです。
第一印象 – macOS MojaveはHigh Sierraに比べて、パフォーマンスもUIエクスペリエンスも格段に良くなっています。
しかし、macOS Mojaveではパフォーマンスの問題にいくつか出くわしました。たとえば、ランダムに数秒間フリーズしたり、新しいApp Storeの起動が強制終了するまで遅かったり、他にも小さな問題がいくつもありました。
ここでは、それらの問題を共有します。あなたが直面している問題を解決するためのヒントや、Macのパフォーマンスを上げるためのスピードアップのヒントが見つかることを願っています。
はじめに:お使いのMacをmacOS Mojaveにアップデートすることを決めたものの、まだアップデートしていない方に、アップグレード前に確認すべきことをいくつかご紹介します。データ損失などの可能性を避けるため、チェックリストに目を通す時間を取ることを強くお勧めします。
また、仕事でMacを使っている場合は、思ったより時間がかかることがあるので、すぐにマシンをアップデートしないようにしましょう。その代わり、可能であれば自宅で行いましょう。
準備完了?素晴らしい。では、さっそくMacをアップデートしてみましょう。問題が発生した場合(発生しないことを祈ります)、以下の問題点と解決策に目を通してください。
問題1:Macがインストール中に固まってインストールできない
詳細はこちら通常、macOS Mojaveのインストーラーをダウンロードしたら、あとは指示に従って操作するだけ(ソフトウェア使用許諾契約に同意する、ログインパスワードを入力するなど)、新しいmacOSが自動的にMacintosh HDにインストールされます。しかし、以下のようなポップアップエラー、またはそれに類するものが表示されることがあります。
- “このバージョンのmacOS 10.14は、このコンピュータにインストールできません。”
- “macOSのインストールを続行できませんでした”
考えられる理由:お使いのMacはMojaveアップデートの対象ではありません。すべてのMacマシンを最新のmacOSにアップグレードできるわけではありません。ハードウェアとソフトウェアの基本的な要件を満たしている必要があります。
例えば、MacBook AirまたはMacBook Proを使用する場合、Mid-2012またはそれ以降で、少なくとも4GBのRAM(できれば8GB)、および15〜20GBの空きディスク容量が必要です。MacBook AirまたはMacBook Proを使用している場合、Mid-2012またはそれ以降であり、少なくとも4 GBのRAM(できれば8 GB)と15〜20 GBの空きディスク容量がある必要があります。
修正方法
- お使いのMacの機種を確認します。画面左上のアップルメニューをクリックし、「このMacについて」を選択します。すると、自分のモデルの仕様が表示されます。例えば、私は15インチの2017年モデルを使っています(上のスクリーンショットのように)。
- RAM(メモリ)を確認する。同じ「概要」タブで、あなたのMacのメモリが何GBあるかも確認できます。もし4GB以下なら、macOS Mojaveを動かすためにRAMを増設する必要があります。
- 利用可能なストレージを確認します。同じウィンドウで、「ストレージ」タブをクリックします。ストレージの使用量と空き容量がカラーバーで表示されます。少なくとも20GBの空き容量があることを確認してください。
CleanMyMacは、ストレージをすばやく取り戻すのに便利なツールです。
課題2:インストールが “残り約1分 “で止まってしまう。
詳細はこちらMojaveのインストールが99%で止まってしまい、先に進めない。”About a minute remaining “で止まっている。注:個人的にはこの問題には遭遇していませんが、昨年はmacOS High Sierraへのアップグレード中に遭遇しました。
原因:お使いの Mac の macOS のバージョンが古い(例:macOS Sierra 10.12.4(Sierra の最新バージョンは 10.12.6)、または macOS High Sierra 10.13.3 (High Sierra の最新バージョンは 10.13.6).
修正方法Macを最新バージョンにアップデートしてから、macOS Mojaveをインストールしてください。例えば、Sierra 10.12.4 をお使いの場合、まず Mac App Store を開き、「更新」タブの「更新」ボタンをクリックし、Mac を先に 10.12.6 にアップグレードしてから、最新の macOS Mojave をインストールしてください。
注:私のMacBook ProはHigh Sierra 10.13.2を使用していましたが、10.13.6にアップデートすることなく直接Mojaveにアップデートしても問題はありませんでした。お使いのMacがSierra、El Capitan、またはそれ以前のバージョンを実行している場合は特に、お客様のご判断が必要です。
問題3:Macの起動が遅くなる
考えられる理由
- お使いのMacには、自動実行プログラム(マシンの起動時に自動的に実行されるプログラム)や起動エージェント(サードパーティのヘルパーまたはサービスアプリケーション)が多すぎます。
- Macの起動ディスクがほぼ満杯で、起動速度の低下やその他のパフォーマンスの問題につながっています。
- 機械式ハードディスクドライブ(HDD)またはFusionドライブ(一部のiMacモデル用)を搭載した古いMacを使用している場合。
修正方法
まず、ログイン項目の数を確認し、不要なものを無効化します。左上のアップルメニューをクリックし、「システム環境設定」→「ユーザーとグループ」→「ログイン項目」を選択します。そこで、自動起動させたくないアプリをハイライトして、マイナス「-」オプションを押してください。
次に、お使いのMacに「隠された」起動エージェントがあるかどうかを確認します。CleanMyMacの Speedモジュールの下にあるOptimization > Launch Agentsにヘルパー/サービスアプリケーションのリストが表示されるので、それらを無効にするか削除します。これにより、Macの起動速度も速くなります。
Mac の起動ディスクがほぼ満杯になったら、できるだけ多くのディスク領域を解放する必要があります。まず、不要なmacOSシステムデータをクリーニングすることから始めましょう。
最後に、ソリッドステートフラッシュストレージではなく、回転するハードドライブやFusion Driveを搭載した古いMacを使用している場合、起動にかなり時間がかかる可能性があります。これについては、古いハードディスクドライブを新しいSSDに交換する以外に解決策はありません。
問題4:Mac App Storeの読み込みが遅く、空白のページが表示される
詳細はこちらMojaveで真新しいMac App Storeがどのように見えるかワクワクしながら、macOS Mojaveをインストールした直後にアプリを開こうとしました。しかし、私はこのエラーに遭遇しました:空白のページか!?新しいインターフェイスが見られることを期待して、少なくとも1分間は待ちましたが、うまくいきませんでした。
考えられる理由不明(おそらくmacOS Mojaveのバグ?)
修正方法:App Storeを終了しようとしたら、そのオプションがグレーアウトしていた。
そこで、強制終了(アップルアイコンをクリックし、「強制終了」オプションを選択)したら、うまくいったのです。
その後、アプリを開き直すと、Mac App Storeの真新しいUIが完全に機能しました。
課題5:ウェブブラウザがフリーズする
詳細はこちら私は主にMacでChromeを使用しています。この記事を書いている最中に、Macが少しフリーズしました。虹色の車輪が回転して、5秒ほどカーソルを動かせなくなったのです。
考えられる理由Chromeが原因だと思われます(少なくとも私の直感です)。
修正方法:私の場合、ランダムフリーズは数秒しか続かず、すべてが正常に戻りました。好奇心でアクティビティモニタを開いてみると、ChromeがCPUとメモリを「酷使」していることに気づきました。だから、それが犯人だと思う。
macOS MojaveでSafari、Chrome、Firefox(または他のMacウェブブラウザ)の問題に直面している方への最初の提案はこれです:ブラウザを最新バージョンにアップデートしてください。一方、ネットサーフィン中はできるだけ少ないタブを開くようにしてください。一部のウェブページは、迷惑なディスプレイ広告やビデオ広告の形で、インターネットブラウザやシステムリソースを「悪用」することがあります。
それでも問題が解決しない場合は、お使いのMacにアドウェアやマルウェアが含まれていないかどうかを確認します。これは、MalwareBytes for MacまたはBitdefender Antivirus for Macで行うことができます。
問題6:サードパーティ製アプリの動作が遅い、または開けない
原因として考えられることアプリがmacOS Mojaveと互換性がないため、スムーズに動作しない可能性があります。
修正方法まず、Mac App Store を開き、「アップデート」タブに進みます。ここに、アップデート可能なアプリのリストが表示されると思います。それらすべてアップデート “をクリックすればOKです。
App Storeからダウンロードしていないサードパーティアプリについては、その公式ウェブサイトにアクセスして、macOS Mojaveに最適化された新しいバージョンがあるかどうかを確認する必要があります。その場合は、新しいバージョンをダウンロードし、インストールしてください。アプリの開発元がまだMojave対応版をリリースしていない場合、最後の選択肢は代替プログラムを探すことです。
課題7:iCloudのサインインが遅い
詳細はこちらmacOS Mojaveがまだベータ版だった頃、AppコミュニティからいくつかのiCloudのバグについて耳にしたことがあります。自分でテストしてみたら、サインインプロセスが驚くほど遅かったんです。15秒くらいかかりました。最初は、パスワードを間違えたか、インターネット接続が弱いのかと思いました(そうではないことが判明しました)。
考えられる理由不明です。
修正方法もう数秒待ってください。これが私の場合、うまくいきました。その後、私はiCloudに保存しているデータにアクセスすることができました。
まとめ
macOS Mojaveをお使いの方は、上記のようなパフォーマンスの問題に遭遇しないことを願っています。もし問題が発生した場合は、上に挙げた修正方法が問題解決の一助となることを願っています。