MacBookの画面が真っ黒になったときの対処法(8ステップ)

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Windowsを使ったことがなくても、”Black Screen of Death”(BSOD)またはそれに似たフレーズを耳にしたことがあるはずです。また、Macには似たようなものがないと思っていたかもしれません…これまでは。

Macbookの画面は完全に開いたときに黒くなるユーザーはほとんど死刑宣告を経験していないかもしれませんが、それはかなり迷惑であり、あなたが以前に従事していたどんな活動を台無しにすることです。

そこで、この問題を解決するための方法をいくつかご紹介します。

目次

あなたのMacBook Proが黒くなった理由。考えられる原因

電力問題

それは一種の明白に聞こえるかもしれませんが、電源の問題は、あなたのMacの画面が空白になっている最も一般的な理由です。バッテリーの不良や充電コードの不具合でブラックスクリーンの罠にはまったとしても、これは常に探し始めるのに良い場所です。

スリープモードからの目覚め

ブラックスクリーンの問題は、MacBookをスリープから復帰させるときに最もよく起こります。これはApple側の問題なのか、ユーザー側の問題なのかは不明ですが、通常、MacBookの蓋を開けたら画面が起動しないが、まだ起動している状態であると説明されます。

コンピュータの電源が入ったように見えても(アクティビティ・インジケータ、ファン、またはノイズによって)、画面は真っ白なままです。このシナリオの原因はまだ不明ですが、よく知られている状況です。

ディスクのパーミッションやログイン項目が壊れている

時には、Macが黒い画面になったり、ラップトップが正常に起動できない原因は、壊れたディスクパーミッションの問題です。

その場合は、それらの問題点を確認し、修正する必要があります(詳しくはステップ5をご覧ください)。

ソフトウェア/アプリのエラー

誰もが物事を不具合のせいにしたがるものです。特に、起動時に黒い画面が表示されるなど、一見すると解決不可能な問題に対するシンプルな答えです。しかし、既知のバグがこの問題を引き起こしている可能性もあるので、これは有効な原因のひとつと言えます。

セキュリティアップデートリストやAppleコミュニティフォーラムなど、Appleの公式ガイドでご確認ください。

MacBookの反応しない黒い画面を修正する方法

ここでは、MacBook Pro、MacBook Airを問わず、反応しない黒い画面を正常に戻す方法を上から順番にご紹介します。

ステップ1:電源の確認

MacBook Proが以前充電されていた場合、プラグが突然壁から引き抜かれたり、誰かがコードにつまずいたりしなかったかどうかを確認します。また、バッテリーの交換が必要かどうか、バッテリーのサイクルを確認する必要があります。

これを行うには、Macの左上からアップルメニューを開き、「このMacについて」、「システムレポート」の順に選択します。レポートが開いたら、右側から「電源」を選びます。

電源パネルから、バッテリーのサイクル数と状態が表示されるまで下を見ます。もし「Poor」または「Bad」と表示されていたら、MacBook Proのバッテリーの交換を検討する時期が来ています。この種のサービスには通常100米ドル程度の費用がかかります。

今すぐバッテリーを購入できない場合や、その間に解決策が必要な場合は、MacBookを接続したままにしておくと一時的に楽になるはずです。ノートパソコンを持っていることの作業能力は低下しますが、あくまでも一時的な解決策です。

ステップ2: 再起動

バッテリーが原因でない場合(またはシステムレポートにアクセスして確認できない場合)、次善の策はマシンを再起動することです。これはいくつかの異なる方法で行うことができます。

  1. CTRL + EJECTキーでダイアログボックスを表示させ、「シャットダウン」が自動的に選択されているので、ダイアログボックスが表示されていなくてもENTERキーを押してください。その後、コンピュータのシャットダウンが終了したら、再度電源ボタンを押して、コンピュータを再起動させてください。
  2. CTRL + CMD + EJECTで自動的に再起動します。
  3. 電源ボタンを5秒間長押しして、シャットダウンさせます。15秒待って、もう一度押すと再起動します。

MacBookが通常の状態に再起動し、黒い画面の問題が解決されるはずです。

うまくいきませんでしたか?次のステップに進むと、特殊なキーパターンが表示されます。

ステップ3:既知のキーシーケンスを試す

MacRumorsフォーラムの奥深くから掘り出した特定のキー配列が、ブラックスクリーン起動の問題を解決してくれたというユーザーもいるので、試してみる価値はありそうです。

これが、あなたのやるべきことなのです。

  1. 電源ボタンを1回押すと、通常はシャットダウンのダイアログボックスが表示されます(黒い画面のままでは表示されません)。
  2. Macをスリープさせるためのホットキー「S」を押します。
  3. 電源ボタンを長押しして、強制的にハードディスクをシャットダウンします。
  4. 15秒程度待ってから、もう一度電源を押すと再起動します。

すると、あなたのMacBookはブラックスクリーンではなく、通常通り起動するようになります。

ステップ4:NVRAM/PRAMのリセット

あるいは…そうでない場合もあります。複数の方法を試してもまだ問題がある場合、または問題が再発する場合は、もう少し抜本的な対策を講じる必要があるかもしれません。MacのNVRAM/PRAMをリセットすることになります – その方法はこちらです。

  1. Macをシャットダウンします(方法がわからない場合は上記をご覧ください)。
  2. 電源ボタンを押します。起動チャイムが鳴ったら、Command+Option+P+Rを押し続けます。
  3. もう一度起動音が鳴るまで押し続け、その後離す。

これでMacは正常に起動するはずですが、途中で設定が失われた可能性があるので、システム環境設定(macOS Ventura以上ではシステム設定)で、ディスプレイ、日付/時刻、ディスクのオプションがすべて正しく設定されているかどうかを確認してください。

ステップ5:システム管理コントローラーをリセットする

SMCリセットは、黒い画面を修正するためにできるもう一つのことです。これは、オーバーヒートによる速度低下など、MacBookで発生する可能性のある他のいくつかの問題を解決することができるので、その方法を知っておくとよいでしょう。

MacBookのSMCをリセットするには、次の手順に従います。

  1. コンピュータをシャットダウンする
  2. 電源に接続する
  3. MacBookの電源を切った状態で、ShiftControlOptionを押しながら、電源ボタンを同時に10秒程度押す
  4. キーを離す
  5. コンピュータを再起動する
  6. これでSMCはリセットされるはずです

古いMacBookをお使いの場合、SMCリセットはこれと異なる場合があります。

ステップ6:セーフモードで起動する

黒い画面が表示される理由はいくつかありますが、そのうちの1つは起動ディスクの問題かもしれません。MacBookをセーフモードで起動し、ディスクのチェックを実行させることで、この問題を解決することができます。

セーフモードで起動するには、以下の手順で行います。

  1. コンピュータの電源を入れる
  2. Shift キーを押しながら、Appleのロゴが表示されるまで電源を入れ直します。
  3. ロゴが表示されたらキーを離す

これでコンピュータはセーフモードで起動し、起動ディスクの診断が行われるため、予想より少し時間がかかるかもしれません。

完全に起動したら、再度再起動することで通常の起動に入り、黒い画面の問題が解決するかどうかを確認することができます。

ステップ7:ディスクのアクセス権の確認と修復

私が言ったように、ブラックスクリーンの原因の1つは、ディスクパーミッションが壊れているためです。幸いなことに、診断も修正も簡単です。

必要なのは、お使いのMacでCleanMyMacを実行することです。アプリを開き、「メンテナンス」→「ディスクのアクセス権を修復」と進み、「実行」をクリックすれば完了です。

ステップ8:アプリの問題やバグを確認する

繰り返しになりますが、それらの怪しいアプリを特定するには、CleanMyMacを実行するのが一番です。

拡張機能]セクションで、[起動エージェント]と[ログイン項目]をチェックします。自動的に起動する(多くの場合、あなたの同意なしに)いくつかのアプリを見つけたら、自由に無効化または削除してください。

また、自分の投稿に最も近い投稿をAppleコミュニティで検索し、バグ(とその対処法)が特定されていないか確認する方法もありますが、自分で投稿することもできます。

その他、MacRumorsやiFixitなどのフォーラムや、一般的な記事を検索してみるのもよいでしょう。

例えば、NetworkWorldのMark Gibbs氏は、iCloudのパスワードを使用すると、コンピュータが黒い画面になり、マウスだけで起動し、ログインオプションが表示されないというエラーが発生することを発見しました。

奇妙な相関関係ですが、非常にランダムなものがコンピュータを熱狂させることがあるので、見て損はないでしょう。

まとめ

ブラックスクリーンは決して楽しいものではありません。イライラが止まらないだけでなく、再起動したり、仕事を失う可能性もあり、楽しい活動ではありません。このガイドが、この問題を軽減し、あなたの足元を固めるのに役立つことを願っています。

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