起動しないMacは、かなり使えないMacです。しかし、まだバックアップしていないデータが大量にある場合は、状況はさらに悪化します。では、こういうときはどうすればいいのでしょうか？
一概には言えません。Macの起動プロセスが失敗したり、起動プロセスがローディングバーで「立ち往生」したりする原因には、さまざまな問題が考えられます。この問題は解決できる可能性が高いですが、すべてのケースで最も簡単な方法で解決できるわけではありません。いずれにせよ、ここでは、起動しないMacを直すために必要なトラブルシューティングの手順を説明します。
Mac OSのローディングが終わらない時の解決法
当たり前のことですが、Macに電源があるか、バッテリーの充電が必要かを確認します。
デスクトップ型Macの場合、ケーブルが抜けた可能性があります。古いモデルのMacBookの場合、バッテリーの劣化により、起動しないように見える問題が発生することがあります。
セーフモードを試す
MacがmacOSに読み込まれないときに最初に試すべきことの1つは、単純にセーフモードで起動することです。
- コンピュータをシャットダウンします。オフになっている場合は、次のステップに進んでください。
- Shiftキーを押しながら
- コンピュータの電源を入れる。
- Appleのロゴが表示されたら、Shiftキーを離します。
Macがセーフモードで正常に起動した場合は、起動に関する問題が解決された可能性があります。この時点でMacを再起動してみてください。
NVRAMとPRAMのリセット
次に試すのは、NVRAMまたはPRAMをリセットすることです。これは基本的なトラブルシューティングテクニックで、Macのさまざまな問題を解決することができます。
- Macをシャットダウンします。
- Macの電源を入れ直す。
- すぐにこの4つのキーを長押しします。Option + Command + P + R。
- 必ず20秒以上キーを押し続けてください。一部のMacでは、起動音が2回鳴ったり、アップルロゴが2回表示されたり、再表示されたりすることがあります。
これで問題が解決した場合は、システム環境設定に戻り、リセットされたものを再調整してください。タイムゾーン、解像度、サウンドの音量などが含まれます。
リカバリーモードでディスクユーティリティを使用する
Macが起動してもプログレスバーで止まってしまったり、macOSに読み込まれない場合は、ソフトウェアに問題がある可能性があります。
まず最初にすべきことの一つは、リカバリーモードで起動し、ディスクユーティリティを使ってプライマリドライブを修復してみることです。その方法は次のとおりです。
- Macがシャットダウンされていることを確認します。
- コマンドキー＋Rキーを押しながら
- MAcをパワーアップする。
- この時点で、Appleのロゴがディスプレイにポップアップ表示されるはずです。
- リカバリーモード」のポップアップが表示されたら、「OS Xユーティリティ」メニューから「ディスクユーティリティ」を選択します。
- macOSがインストールされているディスクまたはパーティションを選択します。(全くいじっていない場合は、1つしかないはずです)。
- 上部メニューバーの「First Aid」をクリックします。
修復プロセスが完了したら、Macを再起動して問題が解決されたかどうかを確認します。
システム管理コントローラーのリセット
より詳細なトラブルシューティングの方法として、Macのシステム管理コントローラをリセットすることもできます。上記のどの方法もうまくいかなかった場合、次に試すべき良い方法かもしれません。
かなり長い時間がかかる作業で、MacBookのバッテリーを取り外したり、デスクトップMacの電源ケーブルを抜いたりすることもあります。
実は、お持ちのMacのモデルによって異なるため、ここに収めるには少し工程が多すぎます。Appleのサポートドキュメントをご覧になることをお勧めします。
タイムマシンからの復元
また、以前のTime Machineバックアップから復元して、問題が解決するかどうかを確認することもできます。
- Macがシャットダウンされていることを確認します。-
- Time MachineドライブをMacに接続する
- コマンドキー＋Rキーを押しながら
- Macの電源を入れる。
- この時点で、Appleのロゴがディスプレイにポップアップ表示されるはずです。
- リカバリーモードのポップアップが表示されたら、「Time Machine Backupから復元」を選択します。
macOSの再インストール
最悪の場合、macOSを再インストールする必要があるかもしれません。しかし、これは必ずしもディスクを消去する必要はありません。
- Macがシャットダウンされていることを確認します。
- コマンドキー＋Rキーを押しながら
- Macの電源を入れる。
- この時点で、Appleのロゴがディスプレイにポップアップ表示されるはずです。
- リカバリーモードのポップアップが表示されたら、「OS X ユーティリティ」メニューから「再インストール」を選択します。
- その後、リカバリーモードが残りのプロセスを案内してくれます。
ディスクを消去するかどうかの選択肢があることは、特筆すべきことです。消去するとすべてのデータが消去されますが、ソフトウェア的な問題に対処するためには消去する方が効果的な場合もあります。
最近のTime Machineバックアップがある場合は、ディスクのワイプをお勧めします。ドライブからデータを復元する必要がある場合は、ディスクを消去せずに macOS を再インストールする方が良い場合があります。
もし失敗したら…
上記のどの方法もうまくいかない場合は、必ずしもユーザーが修正できるわけではない、より深い問題がある可能性があります。
このような場合は、お使いのMacまたはMacBookをアップルストアまたはアップル認定サービスプロバイダに持ち込むことをお勧めします。より深刻なソフトウェアやハードウェアの問題を診断し、修理することができます。
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まとめ
起動の問題を引き起こす可能性のあるものは数多くあります。ここでは、私たちが気づいた一般的な原因をいくつか紹介します。
- ブロートウェアを避ける。Macディスククリーナーやその他のシステムメンテナンスツールなどのアイテムは、一般的にmacOSでは必要ありません。さらに悪いことに、これらのツールの中には、あなたのMacBookのソフトウェアにダメージを与えるものもあるのです。
- デュアルブートには注意が必要です。macOSのブートローダはかなり気難しいです。デュアルブートモードでほかのOSをインストールしようとすると、ブートローダを損傷する可能性があります。Mac上で別のOSを動かす必要がある場合は、仮想マシンを使うか、USBデバイスから起動してみてください。
- 定期的にMacを再起動してください。いくつかのユーザーの報告によると、この問題はしばらく再起動していないMacを再起動したときにポップアップ表示されるそうです。これが原因で問題が発生するかどうかは検証できませんが、時々Macを再起動するのがスマートでしょう。