Mac、iPhone、Android端末にマルウェアが感染した場合、ウイルスを一掃するために工場出荷時リセットを検討されるかもしれません。この方法は効果的ですが、重要な情報をすべて失うことにもなります。
データをバックアップするにしても、そのバックアップが感染していないことを確認する必要があります。悪意のあるソフトウェアだけを除去したい場合は、ウイルス対策ソフトを内蔵したクラリオのセキュリティアプリを使えば、より的を射た除去を行うことができます。
PC、Mac、iPhone、Androidスマートフォンがウイルスに感染した場合、工場出荷時リセットはウイルスを除去できる可能性がある方法の一つです。
ファクトリーリセットとは何ですか？
工場出荷時のリセットとは、電子機器の情報をすべて消去し、ソフトウェアを元の状態（工場出荷時）に戻すことです。携帯電話やデスクトップパソコンの場合、これはすべてのアプリとファイルが削除されることを意味します。メーカーがプリインストールしているアプリは復活します。
工場出荷時の設定に戻すことができるのは、パソコンや携帯電話だけではありません。テレビ、プリンター、GPSユニットなども、工場出荷時の設定に戻すことができる電子機器の一例です。
なぜファクトリーリセットをするのですか？
お使いのデバイスで工場出荷時リセットを行いたい理由はいくつかあります。
- デバイスを他人に譲渡または販売する場合
デバイスを他人に譲渡する場合は、まず個人情報と履歴を消去することをお勧めします。 - パフォーマンスを向上させるには
お使いのデバイスが遅くなった、フリーズした、または単にうまく動作しない場合は、工場出荷時の設定にリセットすることを試みることを決定することがあります。
ただし、手動でクリーンアップを行った後、最終的な手段としてのみ行うことをお勧めします。ただし、ハードディスクやオペレーティングシステム（OS）に問題がある場合は、工場出荷時のリセットが便利なオプションとなる場合があります。 - お使いのデバイスにウイルスが存在する疑いがある場合
ウイルスは、検出が難しく、除去に時間がかかる場合があります。このため、CleanMyMacでデバイスを保護し、問題を未然に防ぐことが最善の方法です。万が一、ウイルスに感染してしまった場合は、工場出荷時の状態に戻すことが唯一の方法となる場合があります。
ファクトリーリセットでマルウェアは除去されますか？
つまり、工場出荷時リセットは通常ウイルスを除去しますが、常に除去できるわけではありません。コンピュータ・ウイルスは多種多様であり、常に進化しているため、工場出荷時のリセットがマルウェア感染からお使いのデバイスを保護するための解決策であると断言することはできません。
例えば、最近45,000人のAndroidユーザーが感染したと報告されたxHelperのケースを考えてみましょう。
X Helper：削除不可能なAndroid用マルウェア
xHelperは、2019年3月にAndroidデバイスへの感染を開始しました。Playストア以外でダウンロードした非公式のAndroidアプリのコードに潜伏して、ユーザーの端末に侵入することに成功したのです。
一度ダウンロードしてインストールすると、xHelperは邪魔なポップアップと通知スパムを提供しました。迷惑な話ですよね？
さらに腹立たしかったのは、xHelperが削除できないことです。工場出荷時の状態に戻しても、数時間後になぜか再インストールされてしまうのです。
このようなことが起こるには、いくつかの方法があります。
工場出荷時のリセットに耐えられるウイルスがあるのはなぜですか？
ほとんどの場合、ファクトリーリセットでウイルスは除去されます。しかし、中にはどのようにして生き残ることができるのでしょうか？
- バックアップが感染している
バックアップデータがどこに保存されていても、デバイスにデータを戻す前にマルウェアをスキャンしてください。 - マルウェアはリカバリーパーティションに存在する
リカバリーパーティションは、ハードディスクの一部で、デバイスの工場出荷時の設定が保存される場所です。まれに、これがマルウェアに感染していることがあります。そのため、工場出荷時の状態に戻しても、ウイルスを駆除することはできません。 - ルートキット型マルウェアに感染している可能性があります
ルートキットとは、OSに深い（「ルート」）レベルでアクセスすることができるプログラムです。本来の目的は、許可されたユーザにデバイスへの管理アクセスを提供することです。しかし、現在では、ルートキットはマルウェアによって破壊されることがあり、検出や削除が困難になっています。 - プリンターなど他の機器に感染している
例えばプリンターなどの二次的なデバイスに、知らないうちにマルウェアが感染している可能性があります。このデバイスは、工場出荷時リセットのプロセスを経た後でも、再び接続したときにコンピュータを再感染させることができます。
ファクトリーリセットの方法について
上記のとおり、工場出荷時リセットは、お使いの携帯電話やコンピュータからすべてのファイル、ドキュメント、およびアプリを消去します。このため、マルウェアを除去するための最後の手段としてのみ、工場出荷時リセットをお勧めします。
Apple iPhoneとMacのファクトリーリセット
AppleのiPhoneがウイルスに感染した可能性がある場合、Appleデバイス上のスパイウェアを除去する方法に関するガイドで、工場出荷時のリセットに頼る前に取るべき適切な手順についてお読みください。
同様に、お使いのApple Macがウイルスに感染している可能性がある場合は、Macからマルウェアを除去する方法（必要に応じて工場出荷時のリセットも含む）について詳しく説明します。
Windows 10でPCをファクトリーリセットする方法
Windows PCがマルウェアに感染している場合、まず、ガイド「コンピュータウイルスを駆除する方法」に記載されている手順に従ってください。
ファクトリーリセットを行う必要がある場合は、以下の手順で行うことができます。
- スタート ボタンをクリックし、「設定」をクリックします。
- 更新とセキュリティ」をクリックし、「回復」をクリックします。
- このPCをリセットする」の下にある「開始」をクリックします。
- PC上のすべてのデータを消去する場合は、「すべてを削除」オプションをクリックします。それ以外の場合は、「 ファイルを保持する」をクリックして、ファイルや設定を維持します。
- ファイルを削除してドライブをクリーンアップ」をクリックすると、すべてのデータが安全に消去されます。
- Windowsを以前のバージョンに戻せないという警告が表示された場合は、「次へ」をクリックします。
- Ready to reset this PC」と表示されたら、「Reset 」をクリックします。
- オプションを選択してください」というプロンプトが表示されたら、「続行」をクリックします。
Android端末のファクトリーリセット方法
PCと同じように, あなたのAndroidデバイス上で工場出荷時のリセットを行う前に、あなたが維持したい何かをバックアップしていることを絶対に確認してください.覚えておいてください、それはすべてを拭き取ります。
工場出荷時のリセットを行うことは、ほとんどのAndroidデバイスで非常によく似ています。ここでは、最も人気のあるメーカーの手順をご紹介します。
サムスンのギャラクシーで。
- 設定に進む
- 一般管理」をタップ
- リセット」をタップ
- 工場出荷時のデータリセットをタップ
- 次に、「デバイスをリセット」をタップします
Huaweiで。
- 設定に進む
- タップシステム
- リセット」をタップ
- 工場出荷時のデータリセットをタップ
- 次に「電話機をリセット」をタップします
Google Pixelで。
- 設定に進む
- タップシステム
- 詳細」をタップ
- オプションをリセットするをタップ
- すべてのデータを消去する（ファクトリーリセット）をタップする
- 次に、「携帯電話をリセット」をタップします
まとめ
工場出荷時リセットは、マルウェアの攻撃から回復するために苦労している場合、自由に使える便利なツールです。しかし、それはストレスの多いプロセスである可能性があり、重要な情報を失う可能性があり、それが動作することを保証するものでもありません。
このような事態を避けるために、今すぐ行動を起こすことが最良の選択です。今日から、以下のことに取り組んでみてはいかがでしょうか。
- 最新のサイバーセキュリティの脅威や詐欺について常に情報を得る
- 強固なパスワードの管理
- ファイルを安全にバックアップする
- マルウェア対策ソフトをインストールする